Системы, которые ухудшают взаимоотношения и увеличивают возможность конфликтов: 

На всех не хватит 

"На всех все равно не хватит, нужно сражаться и сопреничать, чтобы чего-то достич в своей жизни". 

Соперничество

"Победить можно лишь в жестком соперничестве. "Хорошие парни" приходят к финишу последними и не получают ничего". 

Выигрыш/проигрыш 

"В этом мире кто-то неизбежно выигрывает, а кто-то проигрывает". 

Манипуляция 

"Если хочешь победить, манипулируй сознанием лругих людей, пользуйся методами убеждения, чтобы привлекать людей на свою сторону. Извлекай выгоду из любых обстоятельств и отказывайся играть на равных. Манипулируй людьми, собирая и контролируя информацию о них" 

Недоверие 

"За любым поведением можно найти тайные намерения, лож и попытки одурачить тебя. Не доверяй людям. Всегда ожидай худшего". 

Краткосрочная выгода 

"Простаки рождаются каждую минуту. Пользуйся их доверчивостью, где можешь и пока можешь". 

Вина и перекладывание ответственности 

"Другие люди заставляют меня испытывать чувство вины. Если что-то идет не так, нужно найти козла отпущения. Перекладывай ответственность на плечи других людей, когда только можешь". 

Только победа идет в счет 

"Побеждает тот, кто умирает, оставив после себя больше денег" 

Неуязвимость 

"Не выказывай признаков слабости. Не позволяй никому целиться в твои уязвимые места". 

Логика

"Факты - единственное, что имеет значение. Забудь об эмоциях, этике и взаимоотношениях. Все это не следует путать с бизнесом". 

Игра в разрешение конфликтов

Стюарт Левин говорит о новой игре. Система, лежащая в ее основе, направлена на взаимное удовлетворение всех учавствующих сторон.

В ней есть ряд предпосылок, которым соответствует следующая схема мышления:

Изобилие

"В этом мире достаточно благ для всех и каждого. Взаимодействуя друг с другом, мы создаем новые источники дохода, богатство и т.д. Мы можем больше сделать вместе, чем соперничая друг с другом. Никто не должен проигрывать, потому что нам, по большому счету, нечего делить".

Сотрудничество

"Мы добиваемся большего, когда работаем вместе, а не отдельно. Эффективное сотрудничество проявляется в виде командной работы, плодотворного партнерства и т.д."

Либо выигрывают все, либо игра прекращается

"Мы можем отказаться от эгоистических соображений и руководствоваться общей выгодой. Если я выигрываю за счет того, что вы проиграете, то мне придется следить за каждым своим шагом, выказывать гнев и недоверие, что, в свою очередь, приведет к новым конфликтам".

Открытость и отказ от манипуляций

"В модели изобилия, при которой выигрывают все, мы ведем диалог друг с другом для полезного обмена информацией, а затем отстаиваем нашу точку зрения, приглашая и поощеряя других высказывать свое мнение. Мы стремимся открыто убеждать людей и оказывать на них позитивное влияние".

Доверие и аутентичность

"Люди всегда остаются людьми - человеческими существами со своими желаниями, потребностями, эмоциями, идеями и т.д.

Я доверяю их человечности и стараюсь честно и открыто подходить к разрешению конфликтов, ожидая встретить такой же подход".

Ответственность

"Я принимаю полную ответственность за свои мысли, эмоции, речь и поведение".

Долгосрочное обучение

"Я учусь в процессе работы. Если я узнаю что-то, что делает меня лучше и приносит пользу окружающим, то считаю себя в выигрыше. Я избегаю поспешных решений в неясных ситуациях. Я учусь и делаю свое дело, не испытывая желания знать заранее, каким будет результат".

Психологическая реальность

"Я признаю и уважаю тот факт, что в человеческой жизни эмоции, потребности, намерения, желания, мечты и другие аспекты нашей психики имеют не менее важное значение, чем мысли и логика".

"В современном мире состедоточенность и творческое отношение к работе имеют жизнено важное значение.

Невозможно работать с максимальной отдачей, когда вы обижены или рассержены.

Поэтому так важно разрешать ситуации, которые подтачивают ваши силы и рассеивают внимание".